Operation Supervisor (m/w/d)
#ToDo
Begrüßung und individuelle Betreuung unserer Gäste
Durchführung von Check-in und Check-out
Organisation und Koordination der operativen Abläufe
#You
Gastgeber/in mit Herz und Freude am Job
Hohes Verantwortungsbewusstsein und Hands-on-Mentalität
Erfahrung in der Hospitality
Du bist interessiert und möchtest noch mehr wissen? Dann lies weiter!
Weitere Details
Deine Aufgaben
Persönliche Begrüßung und individuelle Betreuung unserer Gäste – vom ersten Kontakt bis zur Abreise
Durchführung von Check-in und Check-out mit einem hohen Qualitätsanspruch und Blick fürs Detail
Erste Ansprechperson für Gästeanliegen, Wünsche sowie Empfehlungen rund um Hamburg
Organisation und Koordination der operativen Abläufe in unserem Apartmenthaus
Unterstützung bei administrativen Aufgaben sowie bei der internen Teamabstimmung
Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts in enger Zusammenarbeit mit Housekeeping und externen Dienstleistern
Mitwirkung bei Qualitätskontrollen sowie Optimierung von Abläufen und Serviceprozessen
Teil-Vertretung der Operations Managerin / des Operations Managers bei Abwesenheit
Was du mitbringen solltest
Ausgeprägte Gastgebermentalität und Freude am Umgang mit Menschen
Organisationstalent sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Hohes Verantwortungsbewusstsein und Hands-on-Mentalität
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung im Hospitality-Bereich (Front Desk und oder Housekeeping und oder Reservierung und oder Shiftleader/ Supervisor Rolle/ Stellvertreter Positionen)
Was uns definiert
Soziales
- Mitarbeiter*Innen-Events
- Regelmäßiges Feedback
- Wachsender Urlaubsanspruch
- Gute Arbeitsatmosphäre in inhabergeführter Gruppe
- Aktivität in sozialen Vereinen
Arbeitsumfeld
- Arbeitsplatz mit Spaß und Entfaltungsmöglichkeiten
- Möglichkeit an einmaligen Projekten mitzuwirken
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz
Kultur
- Duz-Kultur
- Eigenantrieb statt Druck
- Never stop learning culture
- Offenes Miteinander auf Augenhöhe
- Flache Hierarchien
Deine SICON
- Wir wachsen gemeinsam
- Wir lieben die Überholspur
- Wir sind jung
- Wir bieten Aufstiegsmöglichkeiten
Was du bei uns bekommst
Gym
- Nutzung unser zwei Hauseigenen Fitnessstudios
- inkl. Premium Equitment
- EGYM Wellpass
Finanzielles
- Leistungsgerechte, faire Vergütung
- Auf Dich zugeschnittenes Gehaltsmodell
- Übertarifliches Gehalt
- Discount bei unseren Partnern
- Gefördertes Deutschland-Ticket
Betriebliche Altersvorsorge
Jeder unserer Mitarbeiter kann von Tag 1 eine bAV abschließen. Je nach Betriebszugehörigkeit gibt es noch eine Arbeitgeberleistung on top.
Mit anderen Worten: Wir zahlen zu den gesetzlichen 15% zusätzlich, 30€, 60€ und 120€ in die bAV ein
Extras
- Arbeitsplatz mit Spaß und Entfaltungsmöglichkeiten
- Möglichkeit an einmaligen Projekten mitzuwirken
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz
Deine Bewerbung bei uns:
1. Sende uns Deinen Lebenslauf und eine nette Nachricht
2. Wir melden uns bei Dir
3. Wenn wir uns toll finden, geht die Reise los!
Bleib verbunden
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Lage
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