Host/ Hostess (m/w/d)
#ToDo
Betreuung unserer Gäste
Check-in & Check-out
Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
#You
Hostess/Host mit Herz und Freude am Job
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Kenntnisse in Protel und/oder Opera Cloud
Du bist interessiert und möchtest noch mehr wissen? Dann lies weiter!
Weitere Details
Deine Aufgaben
- Begeisterter und individueller Empfang unserer Gäste
- Für uns musst Du Dich nicht verbiegen
- Bereitschaft sich mit dem Produkt Apartmenthaus auseinderzusetzen und dies zu leben
- Check-in sowie Check-out unserer Gäste
- Administrative Aufgaben
- Gästewünsche Aufnehmen und Wahrnehmen, und deren Umsetzung
- Einbringen Deiner eigenen Ideen
- Eigenverantwortliche Führung einer Kasse
- Zusatzverkauf und Upselling
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Betreuung von und Verkauf aus unserem SHOP
- tolle Zusammenarbeit mit unseren Partnern SVAAdish und Copenhagen Coffee Lab = Teamwork unternehmensübergreifend Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf der täglichen Schicht am Front Desk
- Schnittstelle zwischen Deiner und allen anderen Abteilungen
- Einarbeiten von neuen Mitarbeitern am Empfang
- ‚Welcome‘ und Betreuung unserer Gäste
- Check-in sowie Check-out
- Annahme von Reservierungen
- Debitorenkontrolle
- Allgemeine Empfangstätigkeiten
- Projektrealisierung am Front Desk in Zusammenarbeit mit dem FOM und AFOM
Was du mitbringen solltest
Wir suchen motivierte, aufgeschlossene, neugierige und kommunikative Kolleginnen und Kollegen, die Lust darauf haben, gemeinsam mit uns ein neues, unkonventionelles Kapitel im Bereich Serviced Apartments aufzuschlagen und mitzugestalten:
- Du bist eine Hostess/ ein Host mit Herz mit Freude am Job
- Du hast eine "hands on" Mentalität und trägst das "Gastgeber-Gen" in Dir
- Du bist zufrieden, wenn der Gast zufrieden ist
- Idealerweise bist du HoFa / HoKa oder hast eine gleichwertige Ausbildung oder Du bist einfach Quereinsteiger
- Kenntnisse in Protel und/oder Opera Cloud sind von uns gewünscht
- Du besitzt Grundkenntnisse am Computer, Office, Excel, etc.
- Du plauderst auch mal gern auf Englisch und beherrschst sogar noch eine weitere Fremdsprache
- Reklamationshandling ist für Dich kein Fremdwort
- Kommunikation mit Gästen und deinem Team macht dir Spaß- Du bist ein Teamplayer
- Du magst den Geruch von frisch gebrühtem Kaffee, der direkt neben Dir und Deinem Arbeitsplatz von den Kollegen vom Copenhagen Coffee Lab zubereitet wird
- Hohe Einsatzbereitschaft, Organisationstalent und Belastbarkeit erwarten wir von Dir
Was uns definiert
Soziales
- Mitarbeiter*Innen-Events
- Regelmäßiges Feedback
- Wachsender Urlaubsanspruch
- Gute Arbeitsatmosphäre in inhabergeführter Gruppe
- Aktivität in sozialen Vereinen
Arbeitsumfeld
- Arbeitsplatz mit Spaß und Entfaltungsmöglichkeiten
- Möglichkeit an einmaligen Projekten mitzuwirken
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz
Kultur
- Duz-Kultur
- Eigenantrieb statt Druck
- Never stop learning culture
- Offenes Miteinander auf Augenhöhe
- Flache Hierarchien
Deine SICON
- Wir wachsen gemeinsam
- Wir lieben die Überholspur
- Wir sind jung
- Wir bieten Aufstiegsmöglichkeiten
Was du bei uns bekommst
Gym
- Nutzung unser zwei Hauseigenen Fitnessstudios
- inkl. Premium Equitment
- EGYM Wellpass
Finanzielles
- Leistungsgerechte, faire Vergütung
- Auf Dich zugeschnittenes Gehaltsmodell
- Übertarifliches Gehalt
- Discount bei unseren Partnern
- Gefördertes Deutschland-Ticket
Betriebliche Altersvorsorge
Jeder unserer Mitarbeiter kann von Tag 1 eine bAV abschließen. Je nach Betriebszugehörigkeit gibt es noch eine Arbeitgeberleistung on top.
Mit anderen Worten: Wir zahlen zu den gesetzlichen 15% zusätzlich, 30€, 60€ und 120€ in die bAV ein
Extras
- Arbeitsplatz mit Spaß und Entfaltungsmöglichkeiten
- Möglichkeit an einmaligen Projekten mitzuwirken
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz
Deine Bewerbung bei uns:
1. Sende uns Deinen Lebenslauf und eine nette Nachricht
2. Wir melden uns bei Dir
3. Wenn wir uns toll finden, geht die Reise los!
Bleib verbunden
Keine passende Stelle? Folg uns auf LinkedIn für Updates und Einblicke in unser Teamleben. Wir freuen uns, Dich dort zu sehen!
Lage
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