Cluster Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

#ToDo

beantwortung von Anfragen

Weiterentwicklung der Abteilung

Verkauf von Serviceleistungen & Produkten

#You

Offene, höfliche & Kommunikative Art

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse 

ein Herz für die Hotelbranche

Du bist interessiert und möchtest noch mehr wissen? Dann lies weiter!

Weitere Details

  • Deine Aufgaben

    In Clusterfunktion sollst Du bei folgenden Aufgaben unterstützen:


    • Einzel- und Gruppenreservierungen professionell annehmen und bearbeiten   
    • Telefonische und schriftliche Anfragen kompetent beantworten
    • Serviceleistungen und Produkte aktiv verkaufen
    • Gäste- und Firmenkarteien pflegen 
    • Betreuung und ständiger Ansprechpartner unserer Gäste
    • Im Notfall: Check-in sowie Check-out unserer Gäste
    • Enge Zusammenarbeit, um mit dem Front Office und Sales & Marketing für eine optimale Zimmerauslastung zu sorgen 
    • Erstellung von Angeboten und Gruppenverträgen 
    • Bearbeiten von diversen täglichen, wöchentlichen und monatlichen Statistiken
    • Monatliche/wöchentliche/tägliche Reservierungskontrolle & Anreisechecks
    • Handling der Deposits, Rechnungen und der Kommissionen
    • Verwendung des PMS Protel

  • Was du mitbringen solltest

    Einfach Du!


    • Du hast DAS Gastgeber- Gen?
    • Dein Herz schlägt für die Hotelbranche?
    • Du hast verstanden, was es heisst Dienstleister zu sein?
    • Du bist ein Team Player?
    • Du bist offen, höflich und kommunikativ?
    • Du verstehst es auf die Gesichter der Gäste ein tägliches Lächeln zu zaubern- egal ob am frühen Morgen oder späten Abend bzw. am Telefon oder von Angesicht zu Angesicht?
    • Du hast Lust mit Deinem Wissen unser Team zu bereichern und Dich weiterzuentwickeln?

Was uns definiert

  • Soziales

    • Mitarbeiter*Innen-Events
    • Regelmäßiges Feedback
    • Wachsender Urlaubsanspruch
    • Gute Arbeitsatmosphäre in inhabergeführter Gruppe
    • Aktivität in sozialen Vereinen

  • Arbeitsumfeld

    • Arbeitsplatz mit Spaß und Entfaltungsmöglichkeiten 
    • Möglichkeit an einmaligen Projekten mitzuwirken  
    • Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz 

  • Kultur

    • Duz-Kultur 
    • Eigenantrieb statt Druck 
    • Never stop learning culture
    • Offenes Miteinander auf Augenhöhe
    • Flache Hierarchien

  • Deine SICON

    • Wir wachsen gemeinsam
    • Wir lieben die Überholspur
    • Wir sind jung 
    • Wir bieten Aufstiegsmöglichkeiten

Was du bei uns bekommst

  • Gym

    • Nutzung unser zwei Hauseigenen Fitnessstudios
    • inkl. Premium Equitment
    • EGYM Wellpass

  • Finanzielles

    • Leistungsgerechte, faire Vergütung
    • Auf Dich zugeschnittenes Gehaltsmodell
    • Übertarifliches Gehalt
    • Discount bei unseren Partnern
    • Gefördertes Deutschland-Ticket

  • Betriebliche Altersvorsorge

    Jeder unserer Mitarbeiter kann von Tag 1 eine bAV abschließen. Je nach Betriebszugehörigkeit gibt es noch eine Arbeitgeberleistung on top. 


    Mit anderen Worten: Wir zahlen zu den gesetzlichen 15% zusätzlich, 30€, 60€ und 120€ in die bAV ein

  • Extras

    • Arbeitsplatz mit Spaß und Entfaltungsmöglichkeiten 
    • Möglichkeit an einmaligen Projekten mitzuwirken  
    • Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz

Deine Bewerbung bei uns:

1. Sende uns Deinen Lebenslauf und eine nette Nachricht

2. Wir melden uns bei Dir

3. Wenn wir uns toll finden, geht die Reise los!

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