Reservation & Sales Coordinator (m/w/d) in Cluster Funktion
#ToDo
Betreuung von Bestandskunden
Support in Sales Aktionen
Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
#You
Kommunikative Persönlichkeit, Selbstständigkeit
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
ein Herz für die Hotelbranche
Du bist interessiert und möchtest noch mehr wissen? Dann lies weiter!
Weitere Details
Deine Aufgaben
In Clusterfunktion sollst Du bei folgenden Aufgaben unterstützen:
- Unterstützung der Head of Sales bei Mailings, Newslettern, Flyern, Telemarketing, Sales Blitzes, Hausführungen, Kundenveranstaltungen und Fam Trips
- Vorbereitung/Nachbereitung Kundentermine, Zahlen aus dem System aufbereiten
- Betreuung von Bestandskunden im Short-/Mid- und Longstay Segment
- Reservierungen vornehmen und Pflege des PMS, des Channel-Managers und weiterer Portale
- Annahme und Beantwortung von Telefonaten & Korrespondenz im Bereich Sales und Reservierung
- Administrative Tätigkeiten zur Erstellung von Angeboten, Bestätigungen, Verträgen und Reports
- Bei Bedarf: Akquise von Kunden im Vorfeld
- Urlaubsvertretung für die Head of Sales (nicht vollumfänglich)
- "Vertragshandling Phase" begleiten
- RFP Eingabe
- Serviceleistungen und Produkte aktiv verkaufen
- Erstellung von Angeboten und Gruppenverträgen
- Monatliche/wöchentliche/tägliche Reservierungskontrolle & Anreisechecks
- Handling der Deposits, Rechnungen und der Kommissionen
Was du mitbringen solltest
Einfach Du!
- Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Vertrauenswürdigkeit
- Absolutes Gastgeber- Gen
- Teamplayer
- Einstiegsposition in die Verkaufsabteilung- gerne eine abgeschlossene Hotelausbildung und ein Jahr zusätzliche Berufserfahrung in einer Reservierungsabteilung oder Front Office Abteilung erwünscht
- Organisationstalent, Flexibilität und gutes Zeitmanagement
- Positive Ausstrahlung, kommunikative Persönlichkeit und Sicherheit im Umgang mit unseren Gästen
- Formulierungssicherheit in Deutsch- und Englisch, Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Kenntnisse von MS Office, Word, Excel, Powerpoint, Protel
Was uns definiert
Soziales
- Mitarbeiter*Innen-Events
- Regelmäßiges Feedback
- Wachsender Urlaubsanspruch
- Gute Arbeitsatmosphäre in inhabergeführter Gruppe
- Aktivität in sozialen Vereinen
Arbeitsumfeld
- Arbeitsplatz mit Spaß und Entfaltungsmöglichkeiten
- Möglichkeit an einmaligen Projekten mitzuwirken
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz
Kultur
- Duz-Kultur
- Eigenantrieb statt Druck
- Never stop learning culture
- Offenes Miteinander auf Augenhöhe
- Flache Hierarchien
Deine SICON
- Wir wachsen gemeinsam
- Wir lieben die Überholspur
- Wir sind jung
- Wir bieten Aufstiegsmöglichkeiten
Was du bei uns bekommst
Gym
- Nutzung unser zwei Hauseigenen Fitnessstudios
- inkl. Premium Equitment
- EGYM Wellpass
Finanzielles
- Leistungsgerechte, faire Vergütung
- Auf Dich zugeschnittenes Gehaltsmodell
- Übertarifliches Gehalt
- Discount bei unseren Partnern
- Gefördertes Deutschland-Ticket
Betriebliche Altersvorsorge
Jeder unserer Mitarbeiter kann von Tag 1 eine bAV abschließen. Je nach Betriebszugehörigkeit gibt es noch eine Arbeitgeberleistung on top.
Mit anderen Worten: Wir zahlen zu den gesetzlichen 15% zusätzlich, 30€, 60€ und 120€ in die bAV ein
Extras
- Arbeitsplatz mit Spaß und Entfaltungsmöglichkeiten
- Möglichkeit an einmaligen Projekten mitzuwirken
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz
Deine Bewerbung bei uns:
1. Sende uns Deinen Lebenslauf und eine nette Nachricht
2. Wir melden uns bei Dir
3. Wenn wir uns toll finden, geht die Reise los!
Bleib verbunden
Keine passende Stelle? Folg uns auf LinkedIn für Updates und Einblicke in unser Teamleben. Wir freuen uns, Dich dort zu sehen!
Lage
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